A RTA disponibiliza contratos de manutenção, de acordo com o tempo de solução de problemas requerido pelo seu negócio.

As modalidades de contrato de manutenção ofertadas pela RTA, são:  preventiva/corretiva e de monitoramento à distância, proporcionando aos clientes segurança e confiabilidade. De acordo com as necessidades, a RTA customiza o contrato e o nível de cobertura.

Alguns pontos importantes que definem um contrato de serviços RTA:

  • Manutenções preventiva/corretiva (horário comercial ou regime 24×7);
  • Limite de tempo para atendimento ao chamado (SLA);
  • Inclusão ou não de peças e bancos de baterias.

Kit´s de peças presentes no cliente para agilidade do MTTR (mean time between repair).

  • Suporte Técnico 24h×7 dias por semana;
  • Treinamento operacional gratuito para todas as modalidades;
  • Descontos progressivos para aquisição de peças de reposição;